La plus grande enquête jamais menée en Europe sur les services aux personnes et aux ménages (PHS – Personal and Household Services) a mis au jour des tendances alarmantes. Avec plus de 6 500 participants provenant de 26 pays, les résultats dressent un tableau sombre d’un secteur en crise. Plus de la moitié des travailleurs interrogés expriment des doutes quant à leur capacité à continuer jusqu’à la retraite, près de 60 % envisagent de quitter leur emploi dans les trois prochaines années, principalement en raison de salaires insuffisants.
Cette révélation est particulièrement préoccupante compte tenu du vieillissement de la population européenne, où la proportion de personnes de plus de 65 ans devrait augmenter considérablement d’ici 2050. Le besoin urgent de soins de qualité est indéniable, mais le secteur est confronté à des pénuries de main-d’œuvre et à des taux de rotation élevés.
L’enquête souligne le besoin urgent de renforcer le dialogue social et la négociation collective au niveau européen. Des conditions de travail améliorées et une rémunération équitable sont non seulement essentielles pour le bien-être des travailleurs, mais aussi pour garantir des services de qualité et des soins domestiques pour l’ensemble de la société.
De plus, l’enquête met en lumière le rôle crucial des particuliers-employeurs au sein des secteurs des PHS. Leur contribution souligne l’importance de la représentation et des accords collectifs pour établir des normes minimales et favoriser un environnement de soutien pour les travailleurs et les employeurs.
Compte tenu de ces résultats, les parties prenantes de tous horizons, y compris les syndicats, les organisations d’employeurs et les décideurs politiques, doivent se réunir pour résoudre les problèmes systémiques qui affectent le secteur. De l’amélioration de la reconnaissance publique et de l’investissement à la mise en œuvre de mesures pour un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle et la lutte contre le travail non déclaré, des efforts concertés sont nécessaires pour construire un avenir durable pour le secteur européen des services aux personnes et aux ménages.
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